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Documentación de viaje

Términos y condiciones

Términos y condiciones de Traverse Tours and Travel LLC

1. Condiciones generales 1.1 Estos términos y condiciones ("Términos") rigen los servicios prestados por Traverse Tours and Travel LLC ("la Agencia"). Al utilizar nuestros servicios, usted acepta estos Términos. 1.2 La Agencia se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento sin previo aviso. Los términos actualizados entrarán en vigor al publicarse en nuestro sitio web oficial. 1.3 Todos los viajeros deben tener al menos 18 años para reservar con nosotros o contar con el consentimiento de un tutor legal.

2. Reserva y pago 2.1 La reserva se confirma únicamente al recibir el depósito requerido o el pago completo, según lo especificado al momento de la reserva. 2.2 Los métodos de pago aceptados incluyen [lista de métodos, por ejemplo, tarjeta de crédito, transferencia bancaria, etc.]. 2.3 El saldo restante debe abonarse antes de la fecha indicada durante el proceso de reserva. El impago a tiempo puede conllevar la cancelación de su reserva.

3. Precios 3.1 Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso debido a fluctuaciones en los tipos de cambio, recargos por combustible u otros factores ajenos a nuestro control. 3.2 Una vez confirmada su reserva, el precio acordado es definitivo y no cambiará a menos que usted solicite modificaciones.

4. Cancelaciones y Cambios 4.1 Las cancelaciones por parte del viajero deben comunicarse a la agencia antes de la salida del viaje. La elegibilidad para el reembolso dependerá del momento de la cancelación, como se describe en la sección de Reembolsos. La Agencia se reserva el derecho de cancelar o modificar su itinerario en caso de circunstancias imprevistas, incluyendo, entre otras, desastres naturales, disturbios políticos u otros eventos de fuerza mayor. 4.3 Si los proveedores utilizados por la Agencia cancelan su viaje, se le ofrecerá una alternativa o un reembolso completo del monto pagado.

5. Reembolsos 5.1 Las solicitudes de reembolso deben realizarse antes de la salida y antes de que finalicen los plazos de penalización del proveedor, tal como se indica en su reserva al momento del pago inicial. 5.2 La elegibilidad y el monto del reembolso dependen del momento de la cancelación y del componente del viaje utilizado:

Lo más común, salvo que se especifique lo contrario:

• Más de 90 días antes de la salida: Reembolso completo
• Entre 30 y 59 días antes de la salida: reembolso del 50% del coste total de la reserva.
• Menos de 30 días antes de la salida: No hay reembolso. 5.3 No se ofrecen reembolsos por servicios parcialmente utilizados ni por no presentarse. 5.4 El procesamiento de los reembolsos puede demorar hasta [7-14 días].

Reembolsos de billetes de avión: Los reembolsos de billetes de avión solo están disponibles dentro de las 24 horas posteriores a la reserva. Si la aerolínea cancela o modifica su viaje con más de 3 o 4 horas de antelación, se le podrá ofrecer una alternativa. Si ninguna de las alternativas es aceptable, la aerolínea podrá ofrecerle un reembolso por el importe de la reserva del vuelo.

6. Documentos de viaje y seguro 6.1 Los viajeros son responsables de asegurarse de tener pasaportes, visas y demás documentos de viaje válidos. 6.2 La Agencia recomienda encarecidamente contratar un seguro de viaje para cubrir imprevistos como cancelaciones, emergencias médicas o pérdida de equipaje.

7. Limitación de responsabilidad 7.1 La Agencia actúa únicamente como intermediaria de proveedores de servicios de viaje y no se hace responsable de las acciones u omisiones de terceros. 7.2 La Agencia no se responsabiliza de las pérdidas, daños o perjuicios derivados de retrasos, cancelaciones o interrupciones causadas por circunstancias ajenas a nuestro control.

8. Código de Conducta 8.1 Se espera que los viajeros respeten las leyes, costumbres y regulaciones locales. Cualquier comportamiento disruptivo o inapropiado puede resultar en la expulsión del tour sin derecho a reembolso.

9. Política de privacidad 9.1 La Agencia se compromete a proteger su información personal de acuerdo con nuestra Política de privacidad, disponible en [link].

10. Ley aplicable 10.1 Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de Utah. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de Morgan, Utah.

Al reservar con Traverse Tours and Travel LLC, usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones.