Un equipo que está aquí para ayudarte.

Siempre.

¿Alguna vez te han cancelado un vuelo, te han cambiado la ruta o te han retrasado la salida, comprometiendo el resto del viaje?

¿Tu viaje?


¿Alguna vez has llegado a la recepción del hotel y te han dicho que tu reserva no está allí?


¿O te presentaste a tu visita guiada solo para descubrir que había sido cancelada o reprogramada sin previo aviso?

Te respaldamos

Contar con un equipo que te respalde, con contactos y recursos en todo el mundo, puede convertir una situación estresante en una solución definitiva. Tenemos la capacidad y la experiencia para trabajar discretamente, encontrando las mejores soluciones a los imprevistos de viaje para que no tengas que preocuparte y tus vacaciones transcurran sin contratiempos.

Cuando viajas con Traverse, estás en las MEJORES manos. Nuestra misión es resolver cualquier problema por ti, porque los únicos recuerdos que quieres llevarte de tu viaje son los buenos, los excelentes y los absolutamente maravillosos.


Así que, la próxima vez que planifiques un viaje, pregúntate: "¿Estoy preparado para los '¿qué pasa si...?'?"

Si la respuesta es "no", te mereces algo mejor para tu próxima escapada.


¡Déjanos mostrarte lo relajante que puede ser viajar!

¿Qué significa asistencia en viaje las 24 horas del día, los 7 días de la semana?

  • Asistencia inmediata

    Con asistencia las 24 horas, tendrá acceso a ayuda siempre que la necesite. Ya sea durante la planificación, en ruta o en su destino, podrá contactar con un equipo de asistencia experto que resolverá rápidamente cualquier duda, le brindará orientación y le ofrecerá soluciones. Esto garantiza que sus necesidades o las de su grupo se satisfagan de forma eficiente y eficaz.

  • Resolución de problemas de viaje

    Los viajes pueden ser impredecibles y pueden surgir problemas inesperados en cualquier momento. Estos pueden incluir retrasos o cancelaciones de vuelos, cambios de alojamiento, etc. Con asistencia las 24 horas, los 7 días de la semana, tendrá un equipo dedicado disponible para ayudarle en tiempo real. Le ayudamos a reprogramar vuelos, a gestionar alojamientos alternativos o a encontrar soluciones a cualquier problema que pueda surgir. Esto minimiza las molestias y le permite afrontar situaciones inesperadas sin contratiempos.

  • Apoyo de emergencia

    En caso de emergencias o situaciones críticas, contar con asistencia las 24 horas es fundamental. Ya sea una emergencia médica, la pérdida de documentos u otros asuntos urgentes, un equipo de asistencia confiable está a solo una llamada de distancia. Brindamos asistencia inmediata, lo conectamos con los recursos necesarios y lo guiamos a través de los pasos adecuados para garantizar la seguridad y el bienestar de su grupo.

  • Tranquilidad de espíritu

    Saber que tienes acceso a asistencia de viaje las 24 horas del día, los 7 días de la semana, te brinda tranquilidad. Elimina las preocupaciones sobre posibles contratiempos o imprevistos, ya que cuentas con un equipo especializado listo para ayudarte siempre que lo necesites. Esto te permite a ti y a tu grupo relajarse y disfrutar de su viaje con confianza, sabiendo que cualquier problema que surja se resolverá rápidamente.